課程大綱             國立勤益科技大學    工業工程與管理系    105學年  第 2 學期   
  課 程 大 綱:(尊重智慧財產權,請使用合法教科書,不得非法影印!! )
部別 3 學制 四技日間部
授課教師 翁美玲 課程代碼 1525
科目名稱 產業診斷與改善 必/選修 選修
開課年級 4 開課學期 2
開課單位 工業工程與管理系 學分數 3 學時數 3
全程外語授課 主要授課語言 國語
先修課程
優質課程類別 一般課程
內涵式服務學習課程
創新、創意課程
工作 ( 職場 ) 倫理課程
課程與校核心能力關聯 表達溝通能力
創意創新能力
關懷服務能力
思考推理能力
專業實務能力
宏觀視野能力
教科書
參考書目

企業經營診斷,Handouts

評量方式:

課堂及線上討論30%、作業30%、書面報告40%

課程目標:

1.企業經營管理思想哲學之演變與趨勢
2.企業診斷及內、外環境分析
3.企業經營績效分析
4.企業危機之闡述與實務
5.實際案例解說
內容綱要:

1. 企業危機發生前兆:企業危機與財務危機、企業財務危機之意義、企業危機管理理論。 2. 企業危機管理:階段與方式、計畫、找出企業危機因子、驗證管理計畫、企業危機教育。 3. 企業危機處理作業流程:決策、步驟、溝通、溝通的特殊議題。 4. 企業危機預警反應能力:國內外預警制度之探討、國內外預警制度之實施、財務資料增加預警反應。 5. 企業危機預警數學模式:一般化線性模式、案例推理法、類神經網路。 6. 企業整體診斷:基本概念、程序、基本組織診斷。 7. 企業經營績效衡量:衡量經營績效之重要性、經營績效之定義與衡量範圍、比率法與參數規劃法、資料包絡分析法。 8. 財務比率與企業經營績效:安定力分析、活動力分析、收益力分析、成長力與生產力分析。 9. 企業管理功能查核:行銷功能、生產、人力資源、研究開發、財務。 10. 智慧資本對績效之影響:智慧資本之起源、智慧資本的定義與結構、人力結構與關係資本、智慧的資本管理。 11. 經濟與市場附加價值:經濟附加價值、經濟附加價值管理模式、市場附加價值。 12. 平衡計分卡設計理念:平衡計分卡發展緣起、意義、主體架構、優點與評價。 13. 平衡計分卡四大構面 14. 策略觀點的平衡計分卡:重新規劃策略架構、願景的策略性、四項重要發展支柱、平衡計分卡的重新設計。 15. 整合式平衡計分卡系統:系統基本架構、戰略規劃系統、關鍵績效指標設定、戰略地圖設計。 16. 平衡計分卡應用實例:後台管理系統、目標管理系統、系統分析子模組、戰略地圖的製作步驟。

備註:
教學進度

一、策略管理與策略性競爭力:競爭、競爭力 二、外部環境:機會 威脅 競爭與競爭者分析 總體 產業與競爭者環境 外部環境分析 總體環境構面〈人口、經濟、政治、法律、社會文化、科技、全球化、自然環境〉 產業環境〈新進入者的威脅、供應商的議價能力、買者的議價能力、替代品的威脅、競爭者的競爭敵對強度〉 三、內部環境:資源、能力、核心能力與競爭優勢 分析內部組織〈內部分析的背景、創造價值、內部組織分析的挑戰〉 資源、能力與核心能力〈資源、能力、核心能力〉 建立核心能力 外包 核心能力、優勢、劣勢與策略性決策 四.事業層級策略 顧客與事業層級策略的關係〈有效管理與顧客的關係, 觸及、豐富化與入會決定服務的顧客、決定滿足顧客哪些需要、決定滿足顧客需求的必要核心能力〉 事業層級策略的目 事業層級策略的類型 期中考 五.競爭敵對與競爭動態 競爭敵對模式、競爭者分析、競爭行動與反應的驅動因素、競爭敵對、攻擊的可能利、反應的可能性、 競爭動態 六.公司層級策略 七.併購與重整策略 八.國際策略 九.合作策略 十.公司治理與企業道德 十一.組織結構與控點 十二.策略領導 十三.策略性創業精神 期末考

自編教材
使用自編教材。
符合智財規範
已符合智財規範。
Instructor 翁美玲 Course Code 1525
Course name Management Consultant improvement Required/Elective Elective
Year 4 Semester 2
Course department Department of Industrial Engineering and Management credit 3 Hour 3
Prerequistites
Other References
Evaluation:

Grading: Participation 30%; Mid-tem 30%; Final exam 40%

Course Outline:

Course theme: It is a comprehensive, integrated course that focuses on the formulation and implementation of organizational strategy. Its content is about long-range planning and addresses the analysis of complex business situations bringing together knowledge from all functional and conceptual areas of business study. This is a “big picture” course which differentiates it from other business courses you have taken which were focused on a specific functional area (such as production, marketing and finance) or a defined body of methodological procedures (such as statistics or quantitative methods). A number of your previous courses have been highly structured and related to a developed body of theory while this course shares few of those characteristics. The problems and issues of strategy formulation, and implementation cover the whole spectrum of organization and management. Many variables and situational factors must be dealt with simultaneously to address the challenges of strategic decision making.